Первые два автомата по продаже железнодорожных билетов должны появиться на российских вокзалах 6 ноября - местом их установки станет Ленинградский вокзал Москвы. До конца года в Москве и Санкт-Петербурге запустят 45 автоматов. В будущем году предполагается установка около тысячи автоматов на различных вокзалах страны. В перспективе автоматы появятся и вне станций - в торговых центрах, городских кассах и т.п..
Приобрести в них билет можно будет при помощи банковской карты, самостоятельно выбрав маршрут, поезд и желаемое место, а также введя паспортные данные пассажира. Комиссионные сборы за покупку в автомате взиматься не будут. Автоматы позволят пассажирам, имеющим банковскую карту и знающим, какой билет им требуется, приобрести его значительно быстрее, чем в кассах. В перспективе они могут помочь и сократить очереди в кассы.
Автомат сможет продавать не более 4 билетов одновременно, и только по полному или детскому тарифу. Покупка льготных и групповых билетов, а также переоформление и возврат любых билетов по-прежнему будет осуществляться только в кассе. Невозможно будет купить в автомате билеты в дальнее зарубежье, на поезда в Калининградскую область, следующие транзитом через Литву, а также на поезда и в вагоны альтернативных перевозчиков. Однако эти перевозчики могут заключить впоследствии договоры на продажу их билетов в автоматах РЖД.
Второй функцией автомата будет распечатка билетов, приобретенных в интернете, на сайте РЖД. Для этого потребуется ввести номер заказа (или поднести к сканеру штрих-код распечатки бронирования) и данные пассажира.
